نظرسنجی
با اینفوماژول نظرسنجی، کاربران سامانه‌ی سوپر ساینیج اِلفی لایو می‌توانند انواع نظرسنجی را برای سنجش میزان رضایت از خدمات ایجاد کنند و گزارش‌ها و آمار این نظرسنجی‌ها را از طریق همین سامانه دریافت کنند.
اینفوآیتم‌های نظرسنجی بر روی ساینیج تعاملی قابل استفاده هستند. همچنین می‌توان این نظرسنجی‌ها را بر روی وب‌سایت سازمان مربوطه قرار داد تا کاربران آنلاین رضایت خود را از خدمات اعلام کنند. علاوه بر این، با چاپ و نصب بارکد دوبعدی (QR Code) در محل دلخواه، مراجعین می‌توانند با اسکن آن توسط گوشی همراه، نظرات خود را ثبت کنند. این بارکد نیز در پنل تنظیمات نظرسنجی قابل دریافت است.
ایجاد نظرسنجی
در سامانه، برای هر نظرسنجی متفاوت باید یک اینفوآیتم نظرسنجی جدید ایجاد کنید. برای این کار، در صفحه‌ی اینفوآیتم‌ها اینفوماژول نظرسنجی را انتخاب کنید و آیتم جدیدی بسازید.
با تعریف اینفوآیتم، علاوه بر اضافه شدن آن به لیست اینفوآیتم‌های موجود، صفحه‌ی مدیریت نظرسنجی نیز باز می‌شود.
در پنل مدیریت نظرسنجی، کاربر می‌تواند به تعداد مورد نیاز سؤال تعریف کند. هر سؤال نظرسنجی نیز می‌تواند گزینه‌های دلخواه داشته باشد.
همچنین می‌توانید نوع پاسخ سؤال‌هایی را که کاربر وارد می‌کند، به‌صورت انتخاب یک گزینه، انتخاب چند گزینه، پاسخ کوتاه یا پاسخ بلند مشخص کنید.
می‌توانید برای هر یک از سؤال‌های خود تصویر دلخواه تعیین کنید. همچنین می‌توانید با توجه به پاسخ کاربر به هر سؤال، مشخص کنید کدام سؤال به‌عنوان سؤال بعدی به او نمایش داده شود.
نکته
اگر برای سؤال گزینه‌ای وارد نشود، گزینه‌ها به‌صورت شکلک‌های 😄 🙂 😐 🙁 😞 نمایش داده می‌شوند.
در بخش تنظیمات اینفوآیتم نظرسنجی، کاربر می‌تواند موارد زیر را مدیریت کند:
- لوگوی نظرسنجی
- عنوان نظرسنجی
- توضیحات نظرسنجی برای نظردهنده
- فعال یا غیرفعال کردن تأیید تلفن همراه نظردهنده از طریق پیامک، برای پیشگیری از نظرات تقلبی
- تنظیمات اطلاعات دریافتی از نظردهنده، مانند نام، شماره‌ی همراه و موارد دیگر
- دریافت لینک آنلاین نظرسنجی برای نظرسنجی اینترنتی
- دریافت بارکد دوبعدی (QR Code) نظرسنجی
- مدیریت سؤال‌های نظرسنجی
نکته مهم
لینک‌هایی که با عنوان پیش‌نمایش هستند، صرفاً برای تست خروجی‌اند و پس از مدتی باطل می‌شوند. به‌هیچ‌وجه از این لینک‌ها برای نظرسنجی استفاده نکنید.
نظرسنجی بر روی ساینیج تعاملی
برای چیدمان‌های ساینیج تعاملی پس از ثبت و انجام تنظیمات اینفوآیتم نظرسنجی، می‌توانید آن را مانند هر اینفوآیتم دیگری به چیدمان نمایشگر مورد نظر اضافه کنید.
نظرسنجی آنلاین
برای هر نظرسنجی یک لینک تولید می‌شود که کاربران با آن می‌توانند به‌صورت آنلاین در نظرسنجی شرکت کنند. این لینک را می‌توان برای مثال در وب‌سایت سازمان مربوطه قرار داد تا خدمات به‌صورت اینترنتی نظرسنجی شود. این لینک در پنل مدیریت هر اینفوآیتم نظرسنجی قابل دریافت است.
نظرسنجی از طریق اسکن بارکد دوبعدی (QR Code)
برای هر نظرسنجی یک بارکد دوبعدی (QR Code) تولید می‌شود که با چاپ و نصب آن در محل دلخواه، مراجعین می‌توانند با اسکن آن توسط گوشی همراه، نظرات خود را ثبت کنند. این بارکد نیز در پنل تنظیمات نظرسنجی قابل دریافت است.
گزارش‌های نظرسنجی
گزارش و آمار نظرسنجی‌های ثبت‌شده از طریق پنل گزارش‌ها قابل مشاهده و دریافت است. برای اطلاعات بیشتر به بخش گزارش‌ها مراجعه کنید.
